Условия использования

Использование сайта

Пользуясь сайтом natali-borei.com, вы принимаете эти условия.

Данные продавца

Продавцом является NATALI BOREI, ИП Nataliia Ivashchenko, зарегистрированный в Польше (NIP 9571191305, REGON 545106239), юридический адрес: al. Aleja Zwycięstwa 46 lok. 3, 80-210 Gdańsk, Poland. Контактные данные указаны в разделе «Контакты» ниже.

Продукция

Все украшения Natali Borei - авторская ручная работа в единственном экземпляре. Фотографии максимально точно передают цвет и фактуру изделий.

Оформление заказа

Оплата проходит через Stripe Checkout в момент оформления заказа.
Товары резервируются примерно на один час до оплаты. Если оплата не завершена вовремя, резервация истекает и доступность возвращается.
Цены указаны в EUR или PLN, как показано на сайте, и не включают НДС.
После оплаты вы получаете письма о заказе с секретной ссылкой. Ссылка открывает заказ в любое время, пока он есть в наших записях. По вопросам о заказе можно написать нам. Аккаунтов клиентов нет.
Заказ обрабатывается после успешной оплаты через Stripe.

Доставка

Доставка по Европе бесплатна.
За пределы Европы доставка стоит фиксированные 50 EUR или 200 PLN — в валюте заказа. Сумма добавляется автоматически при оформлении и оплачивается вместе с заказом.
Таможенные пошлины и налоги в стране получения, если их начислят, оплачивает покупатель.
Там, где доступно, посылки сопровождаются трекингом. Риск утраты товара переходит к покупателю с момента передачи перевозчику.
Мы отправляем заказ в течение 1–3 рабочих дней после оплаты. Доставка занимает примерно 5–10 дней по Европе и 10–21 дней по остальному миру.

Возврат и отказ от покупки

Как потребитель из ЕС, вы имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения заказа без объяснения причины.
Чтобы отказаться от покупки, напишите нам на email из раздела «Контакты» ниже в течение этих 14 дней, указав номер заказа и своё решение об отказе.
Вы должны отправить товар обратно в течение 14 дней после уведомления нас об отказе. Расходы на обратную пересылку несёте вы.
Мы вернём полную стоимость покупки, включая доставку, если вы её оплачивали при оформлении заказа, в течение 14 дней с момента получения возвращённого товара.
Товар нужно вернуть в том виде, в котором мы его отправили, без повреждений.
Если товар имеет следы использования или повреждения, превышающие необходимые для проверки его свойств, мы вычтем соответствующую потерю стоимости из суммы возврата. Если товар нельзя продать как новый, мы вправе отказать в возврате.

Интеллектуальная собственность

Все фотографии, тексты, логотип и дизайн сайта являются собственностью Natali Borei. Копирование без письменного разрешения запрещено.

Ограничение ответственности

Natali Borei не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

Применимое право

Эти условия регулируются правом Польши.

Изменения условий

Мы можем менять условия. Актуальная версия всегда на этой странице.

Контакты

По всем вопросам: info@natali-borei.com

Остались вопросы?

Напишите нам - ответим на всё о заказе, доставке и условиях.

Связаться

Данные продавца

Оформление заказа

Оплата проходит через Stripe Checkout в момент оформления заказа.

Товары резервируются примерно на один час до оплаты. Если оплата не завершена вовремя, резервация истекает и доступность возвращается.

Цены указаны в EUR или PLN, как показано на сайте, и не включают НДС.

После оплаты вы получаете письма о заказе с секретной ссылкой. Ссылка открывает заказ в любое время, пока он есть в наших записях. По вопросам о заказе можно написать нам. Аккаунтов клиентов нет.

Заказ обрабатывается после успешной оплаты через Stripe.

Доставка

Доставка по Европе бесплатна.

За пределы Европы доставка стоит фиксированные 50 EUR или 200 PLN — в валюте заказа. Сумма добавляется автоматически при оформлении и оплачивается вместе с заказом.

Таможенные пошлины и налоги в стране получения, если их начислят, оплачивает покупатель.

Там, где доступно, посылки сопровождаются трекингом. Риск утраты товара переходит к покупателю с момента передачи перевозчику.

Мы отправляем заказ в течение 1–3 рабочих дней после оплаты. Доставка занимает примерно 5–10 дней по Европе и 10–21 дней по остальному миру.

Возврат и отказ от покупки

Как потребитель из ЕС, вы имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения заказа без объяснения причины.

Чтобы отказаться от покупки, напишите нам на email из раздела «Контакты» ниже в течение этих 14 дней, указав номер заказа и своё решение об отказе.

Вы должны отправить товар обратно в течение 14 дней после уведомления нас об отказе. Расходы на обратную пересылку несёте вы.

Мы вернём полную стоимость покупки, включая доставку, если вы её оплачивали при оформлении заказа, в течение 14 дней с момента получения возвращённого товара.

Товар нужно вернуть в том виде, в котором мы его отправили, без повреждений.

Если товар имеет следы использования или повреждения, превышающие необходимые для проверки его свойств, мы вычтем соответствующую потерю стоимости из суммы возврата. Если товар нельзя продать как новый, мы вправе отказать в возврате.